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陆琪说什么?

励志│职场│不需要同意我,只需听我说。

 
 
 

日志

 
 
关于我
陆琪  

职业作家 专业编剧 独立摄影 luqi888888@vip.163.com 正在进行的工作: 《潜伏在办公室》长江文艺出版社 都市周报专栏 《家人》杂志专栏 《虹猫蓝兔》动漫编剧 《商界评论》专栏连载 《今日早报》专栏连载 CCTV6电影编剧 杭州作家协会类型文学委员会 美国WIN图片社

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陆琪:做事不如演戏!——《上班奴》第六章  

2010-05-28 11:09:49|  分类: 《上班奴》 |  标签: |举报 |字号 订阅

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上班奴特征之六:做的好不如说的好,说的好不如夸得好。

 

上班族不愿意承认自己是上班奴,往往因为他们觉得自己是独立的,是个性的,是不可取代的。

但这明显是站在个人立场上认为的。对职场、对某个公司单位来说,却并非如此。

在职场上,你只是个消费品,你是工作的消耗品。你永远是可以替代的,是可以组装和生产的,最重要的是,你可以被消耗。

所以,人可以为自己活着,但上班奴却需要找到让自己更好活下去的方法。

 

公司的试点业务,经过两个月的前期预销售,效果并不是很好。销售总监召集参与销售的几个部门主管开会,最后得出结论,并非试点业务有问题,而是销售模式有问题。

以现在单兵作战的方式进行销售,会带来很多问题,不仅无法促进业务发展,还会严重损害公司的美誉度。

曹可非干脆拿出林幻想举例。说明在第一个林幻想做支援时,部门其他职员业绩情况,以及林幻想调离后勤岗位后的业绩下滑。

曹可非当然不是在为林幻想平反,他只是看到销售总监锐意改革的意向,所以借花献佛,提出自己的观点。

果不其然,这番分析立刻赢得销售总监的高度重视,他仔细听取意见后,要求曹可非针对前期问题,出一个解决方案。

曹可非是个好揣摩圣意,但自己却不堪大用的人,他哪有什么解决方案。一回办公室,就立刻召唤孟红波、陈琳两人进去商量。

三人嘀咕了很久,最终是陈琳提出个方案。

现在最大的问题,是所有人都冲锋在外,却没有人做支援,也没有各种经验和数据的交流。对于一个全新的业务,经验分享实在是最重要的。

所以,干脆放弃单兵作战的方式,进行小范围的分组,以小组团队形式来攻坚大客户,最后按照小组整体业绩进行绩效审核。

曹可非闻言大喜,立刻起草报告呈交,果然获得销售总监的首肯,命令立刻付诸实施。

于是,曹可非便将部门中的销售人员分成两个小组。林幻想等人分在A组,以陈琳为组长。张海波等人分在B组,以孟红波为组长。

这个分组看起来波澜不惊,实际却颇有深意。早就听说,公司准备在部门里提拔一个人做副主管,而有资格的,仅仅是陈琳、孟红波两个而已。

如此分组,自然是要两边互相较量一番,看最后鹿死谁手。

而人员选配,也看出两个组长的风格。陈琳是靠本事吃饭的,做为金牌销售,选的都是踏实肯干活的人。而孟红波却很会做人,所以把张海波挑进来。有这个高层关系户,再加上孟红波自己的关系,这组人马无疑能在公司里左右逢源。

新销售计划正式启动前,曹可非开了动员大会,明确表示,除了业务提成外,还将向公司申请奖励基金,两个小组里业绩最高的那个,将会拿到不菲的额外奖。

而为了公平起见,大客户名单由曹可非掌握分配,确保双方拿到的资源不偏不倚。

但这世界上的事情,又怎会不偏不倚呢?所谓的公平,不过是理想主义者的理想化,在人治基础上,根本没有真正的公平可言。

陈琳他们一开始就分配人手,各归其责,每个人都有自己的一滩事情,并且定下了比较高的目标。开始起早贪黑的干起来,陈琳自己就是一线里打拼出来的,自然冲在最前面。一个公司的文化,就是看领头人。陈琳都这么拼,其他人都不敢偷懒,每天都是全力以赴。

这边干的热火朝天,可孟红波那里却好像没什么动静,几个人都按时上下班。林幻想觉着奇怪,就多留了个心眼。

那天,轮到林幻想留守后方做支援,她小心观察着孟红波小组的情况,他们大多数时间都是留在自己位置上打打电话,只到中午吃饭时才一窝蜂的起来,簇拥着曹可非出去。下班后也是如此,拉拉扯扯的拖着曹可非一起去吃饭唱歌。

林幻想很困惑,就把这情形告诉了小组成员,众人都说,孟红波为人阴险,要小心她和曹可非串通起来使坏。

可陈琳却说:“只要咱们自己做好了,别人能使什么坏?做销售的人,最硬的就是业绩,其他都是假的。”

众人一想,感觉也对。尤其是林幻想,她刚刚明白得抓住上司们的重点做事,而不管曹可非还是销售总监,最关注的自然是业绩。

所以,陈琳和手下们也不把孟红波当回事儿,只顾埋头干活。

但该来的风波总是会来,在一次例会上,曹可非当众分配客户资源。两边一对比,陈琳的脸色立刻难看起来了。

原来曹可非分给陈琳这边的,都是大型国企,属于又老旧又难啃的项目,虽然规模比较大,但做一个下来可能要花费别人几倍时间。而孟红波那边,却都是一些新兴企业和大媒体,客户接受度会比较好,而且一旦做成,口碑效应都很可观。

一边给啃不动的骨头,另一边给美味大餐,这摆明了是不公平。陈琳语气生硬的问曹可非,究竟以什么标准来分配?

曹可非轻描淡写:“根据你们两个小组的风格,我觉得这是最好的分配方式。”

陈琳:“我们的风格就是专治疑难杂症?她们的风格是专挑容易的上?”

曹可非大笑:“这就意气用事了么,孟红波也不是你说的这么简单,我每天都能收到她们的汇报邮件,提到很多在业务中遇到的困难。所以,我觉得应该给她们减轻些负担。”

陈琳郁闷起来:“她们遇到困难?那我们遇到的困难呢?我们每天在客户那儿碰了多少壁,遭了多少白眼?只不过没有告诉你而已。”

曹可非:“既然没说,那就是你们能解决,我是相信你们能力的。”

老曹都说到这儿了,陈琳也是没法,回去开闭门会。陈琳要求诸人上下一心,再攻克难关,怎么也得咬牙赢了孟红波那边。

接下来的日子,陈琳赌了口气,自然拼的更厉害。虽然拿到的客户很难搞,可陈琳相信,只要有恒心,就算是石头也能融化。

她把所有的时间,都耗在了客户那边,不止投入精力劳力,甚至还搭进去私人的钱,决意要争一口气,让曹可非看看,到底谁比较能干。

隔了半个月,所有在外面奔忙的小组成员,都收到陈琳短信,紧急跑回公司。

陈琳满面春风,抑制不住兴奋的宣布:“告诉大家一个好消息,今天早上,客户终于和我们签约了。”

“哇!”

“万岁”

林幻想和同事们都欢呼起来,她们虽然一直在努力,但实在没有必胜的把握,现在客户终于签约,说明几个礼拜的辛苦都没有白费,一切都有了回报,自然是高兴的不能自已。

陈琳看大家这么兴奋:“犒劳大家连日辛苦,今天我们叫外卖批萨,我请客。”

诸人眉开眼笑:“陈琳姐太好啦!”

陈琳看着大家这么高兴,心里也有些惭愧,所有人拼命一样干了半个多月,谈下上百万的单子,却只能吃一顿批萨当犒劳。

还不等这边的兴奋劲过去,那边曹可非带着孟红波的小组慢悠悠的进来,曹可非满面红光,见到陈琳后大声宣布:“好消息啊,孟红波她们刚刚签下了三十万的单子。这可不容易啊,我是亲眼看着她们每天拼命去谈的,好几次我都替她们着急。今天总算是拿下来了,所以我请他们小组去凯悦吃了一顿自助餐,算是鼓励鼓励。”

陈琳差点没一口血喷出来。自己这边签下上百万的单子,只能自娱自乐的吃顿批萨。那边才签了几十万,主管就屁颠屁颠的请客去五星酒店自助餐。

不公平的也太过分了吧。

曹可非却意犹未尽,居然还要教训人:“陈琳啊,你们就得学学孟红波的拼劲。遇到这么多困难,吃了这么多苦,还是坚持不懈。这是什么精神?这就是销售该有的敢死队精神。我一直在想,要把这种作风提交上去,甚至推广到全公司。”

陈琳听到这儿,已经气的说不出话来,软软的坐回椅子上,脸色都是黑的。

 

第二天是周末,林幻想气鼓鼓的跑到我那儿,甩下包就大声喊:“你说的对,我们哪是上班族啊,根本就是上班奴,十足十的上班奴。”

我一笑,问清事情的来龙去脉。

林幻想还在愤愤不平:“哪有这样的上司?眼睛是瞎的吧,我们这么辛苦,做了这么多成绩,他居然看不到。孟红波她们不过是会陪主管吃吃饭,多发了几封电子邮件,就马上成功臣了。这公司是没法呆了,赏罚不明啊。”

我给林幻想拿了个饮料,待她情绪稍稍平复,才开口:“既然你知道自己是上班奴,那也应该明白,其实并没有所谓公平的存在。我们现在谈的公平,都是相对而论的。”

林幻想:“那我们就只能受欺负?”

我:“同样都是上班奴,同样都不公平,为什么孟红波可以捞到好处,你们却不能?这可不是公平与否的问题,而是你们没有认清楚一个问题。”

林幻想纳闷了:“什么问题?”

 

 

 

为什么你是上班奴?

 

 

1、做事的目的就是要让上司关注你。

 

首先,你必须弄明白,为什么要做事?很多人觉得,做事的目的,就是给公司赚更多钱,让单位更加好。

错了。你上班做事的目的,是为了让自己赚到更多的钱,升更高的职务,是为了改善自己的生活。

帮公司赚钱只是满足自我的手段之一,而不是目的。

明白自己做事的原因,你就会知道,实际上,帮公司赚钱虽然能令你达到目的,却还是要通过上司对你的欣赏和认同来完成。

你帮公司赚再多的钱,你为单位做再多的贡献,如果上司看不到的话,就是无用功。而一切的加薪升职,都是要通过上司完成的。

所以,完全可以省略中间过程,你做事要达到的目标,就是令上司对你产生好感。

 

 

2、上司需要了解你。

 

上司对你的好感,来自对你的了解。这就是为什么很多新人难以获得上司理解。

一个老是躲着上司,不敢面对上司的人,必然没办法获得上司的好感。

要知道,上司也好,老板也好,他们都是人,对下属的认识、好感都是建立在了解的基础上。他们知道你做什么,知道你有什么功绩和困难,才会有一个全面的评价。

许多人的问题,就是把自己的职场生涯看成是孤立的,以为只要自己做事就可以了,却不知道,职场里一切事情,都是因为别人的存在而有意义的。

你孤立的干活,做的再好也是零。只有让上司看到,让上司了解到,那才算是做成功了。

所以,做事情只是你工作的前半部分,而让上司了解到你在工作,则是后半部分,这两者形成一个整体。

而只有前半部分,没有后半部分,就等于没做事。

 

 

 

3、所有的优点都是夸出来的。

 

上司会主动发现你的优点?有,但可能性很小。

就如前面所说,每个上司都需要管一大票人,他很少有机会主动了解人,发掘人,一般都需要下属主动汇报表达,将身上的优缺点显现出来。

所以,职场里有一个很常见的现象。好员工的优点都是自己夸出来的。

很多人相信“别人夸你好才是真的好”。这话当然没错,但别人夸你的机会有多少呢?竞争对手间不损你就很好了。

换而言之,如果连你自己都不夸奖自己,那么还会有谁来认同你呢?

在每个单位里,新晋员工对老板而言,都是一张白纸,没有任何的缺点和优点。当别人说你一句坏话,那就多一个污点。当污点越来越多,你就会被认作是个坏员工。

没有人帮你说好话的时候,你就得自我包装,在自己的白纸上增添色彩。

只有你告诉老板,你有某方面超强的能力,他才会把这方面工作交给你。你只有你告诉老板,你做成功了什么事情,他才会了解你的工作进展。

千万别把老板当做是预知万事的神。在很多情况下,他只知道事情做完和没做完,压根就不晓得是谁做的,也不知道是怎么做成的。

所以,每个人在做事的过程中,必须及时的汇报。不止是要让人知道事情完成了,还需要让人知道,事情究竟是谁做的。

如果你不想被别人冒领功劳,那就率先出来认领,让老板知道你做了什么,正在做什么。

 

 

4、让上司知道你的困难。

 

有些人也知道要向上司汇报,但通常只是简单的报告一下结果。

这也不是最佳的方法。

因为,你只是简单的报告自己完成工作,上司看你说的轻易,会觉得事情很容易,你并没有花费太多的精力。

到最后,你会发觉,自己咬紧牙关顶着压力在做的事情,到上司那里,却毫不受重视,他甚至会以为你只是在敷衍了事。

原因很简单,你在做的事情,只有你自己知道。不管其中过程多艰辛,只要没有告诉上司,他就会直接忽略,从开头跳到结果。

所以,上司是感受不到你的困难的,除非你把困难呈现给他看。

职场高手通常是把过程里的艰辛放大几倍,然后再有一个完美的结局。这样的报告,才能让上司了解你跌宕起伏的过程,知道你付出的辛勤劳动。

职场里的一切,都是在演戏。而只有掌握这些技巧,才能够真正获得上司的认同。

 

 

 

给你一把钥匙

 

陈琳和林幻想的问题,并不是工作能力不够。而是完全不懂做为上班奴,她们必须完成工作的整个流程。

除了做事之外,还要学会报告。

孟红波的小组在工作方面,差这边一大截,可她们的重点却并没有放在工作上,而是着力于汇报。

所以,当陈琳她们奔忙与外,孟红波却天天拉着曹可非吃饭。这是一种套近乎,也同时是汇报。

孟红波将自己工作里的困难原原本本的说给上司听。其实这些困难和陈琳相比算不了什么。但是,站在曹可非的立场上,他并不知道陈琳遇见了什么坎坷,所以会默认她们无需帮助。

正因如此,在分配客户的时候,曹可非完全自然的将好做的,容易做的都交给孟红波她们。

而最后的结局也是如此。陈琳她们虽然历经千辛万苦的签下大客户,但由于过程和结果都没有汇报,所以曹可非还当她们完全没有成绩。

而孟红波就不同了,谈客户的每个进展都会及时汇报,甚至要求曹可非给予支援协助。等到客户签下来,曹可非不仅知道,还有相当程度的自我满足感,因为他也参与了谈客户的整个过程。

听完我对此的解读,林幻想再也坐不住了,她当晚就去找陈琳,将我的话原原本本的转达过去。

陈琳是很聪明的人,一点就透,很快明白了孟红波的优势所在。虽然之前的事情无法挽回,但还是可以弥补的。

是夜,陈琳和林幻想两个人一起开动,如写小说似的写了一份签客户的过程报告,将其中的艰辛、刻苦、挫折都放大几倍来写,让自己小组最后的成功,变成一种奋斗后的最终圆满。

这份报告递交上去后,把曹可非感动的无以复加。他立刻意识到,自己前一天的态度是大有问题的,伤害到陈琳小组的人了,于是便当即决定,这天晚上也请陈琳小组吃饭。

虽然只是补偿性的行为,但还是顺利挽回了大家的士气,陈琳心里清楚,曹可非的态度转变,并非是工作成绩有什么变化,而只是汇报的力量而已。

看似是小事情,有时候却能起到决定性的作用。

 

陆琪作品,转载注明

 

 

(陆琪:励志作家、畅销书作家、编剧;著有《潜伏在办公室》系列、《上班奴》等;

陆琪说什么?说职场是“老板公敌”;说情感是“男人公敌”;说成功是“所有成功者的公敌”。在任何时候,都只为小人物说话。)

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